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Return-Path: otmkt@chateau-dax.it Received: from nemesis.obicon.it (nemesis.obicon.it [212.31.253.69]) by mail.planetline.it with ESMTP ; Sat, 4 Jul 2020 08:40:33 +0200 Received: from chateau-dax.it ([217.111.205.77]) by nemesis.obicon.it (8.14.5/8.14.5) with ESMTP id 0646eP1P044463 (version=TLSv1/SSLv3 cipher=DHE-RSA-AES256-SHA bits=256 verify=NO) for <paolo.marelli@studiolegalebelloni.it>; Sat, 4 Jul 2020 08:40:25 +0200 (CEST) (envelope-from otmkt@chateau-dax.it) Received: by chateau-dax.it (200.2.20.135) with ESMTP id md50010823862.msg; Sat, 04 Jul 2020 08:40:24 +0200 X-Spam-Processed: chateau-dax.it, Sat, 04 Jul 2020 08:40:24 +0200 (not processed: message from trusted or authenticated source) X-MDRemoteIP: 200.2.20.232 X-MDArrival-Date: Sat, 04 Jul 2020 08:40:24 +0200 X-Return-Path: otmkt@chateau-dax.it X-Envelope-From: otmkt@chateau-dax.it X-MDaemon-Deliver-To: paolo.marelli@studiolegalebelloni.it Subject: Re: CORRADO LUCA - CORRISPONDENZA To: Paolo Marelli <paolo.marelli@studiolegalebelloni.it> References: <2a78009d-63a5-41e8-2ccd-2bc97da7253c@chateau-dax.it> <79f55da9-2c37-19d1-dc05-01510ebf5b07@chateau-dax.it> <001201d6250a$21b7c280$65274780$@marelli@studiolegalebelloni.it> From: "Chateau d'Ax - Sabrina" <otmkt@chateau-dax.it> Message-ID: <b783bdb6-cbec-f67d-2064-5e045d005f90@chateau-dax.it> Date: Sat, 4 Jul 2020 08:40:19 +0200 User-Agent: Mozilla/5.0 (Windows NT 6.1; rv:68.0) Gecko/20100101 Thunderbird/68.10.0 MIME-Version: 1.0 In-Reply-To: <001201d6250a$21b7c280$65274780$@marelli@studiolegalebelloni.it> Content-Type: multipart/alternative; boundary="------------63D20A7C9BB9CED0FFFE64C8" Content-Language: it-IT X-Scanned-By: MIMEDefang 2.72 on 172.29.29.1 This is a multi-part message in MIME format. --------------63D20A7C9BB9CED0FFFE64C8 Content-Type: text/plain; charset=utf-8; format=flowed Content-Transfer-Encoding: quoted-printable X-MIME-Autoconverted: from 8bit to quoted-printable by nemesis.obicon.it id 0646eP1P044463 Buongiorno, Seguito alla conversazione telefonica di questa settimana, Ti confermo=20 che saremmo disponibili a: - offrire sconto 30/40% su un nuovo acquisto; oppure - fornire gratuitamente il tessuto (categoria Dinamica) necessario al=20 rifacimento delle fodere che dovrebbe essere effettuato da un=20 tappezziere di fiducia del cliente e a sue spese. Nell'attesa di Tue notizie, Grazie e saluti. Sabrina Il 08/05/2020 09:27, Paolo Marelli ha scritto: > > Grazie Sabrina > > *Da:*Chateau d'Ax - Sabrina [mailto:otmkt@chateau-dax.it] > *Inviato:* gioved=C3=AC 7 maggio 2020 17:40 > *A:* Paolo Marelli > *Oggetto:* Fwd: CORRADO LUCA - CORRISPONDENZA > > > > -------- Messaggio Inoltrato -------- > > *Oggetto: * > > =09 > > CORRADO LUCA - CORRISPONDENZA > > *Data: * > > =09 > > Fri, 3 Apr 2020 09:41:06 +0200 > > *Mittente: * > > =09 > > Chateau d'Ax - Sabrina <otmkt@chateau-dax.it>=20 > <mailto:otmkt@chateau-dax.it> > > *A: * > > =09 > > Paolo Marelli <paolo.marelli@studiolegalebelloni.it>=20 > <mailto:paolo.marelli@studiolegalebelloni.it> > > > > Buongiorno, > > Ecco la corrispondenza rif. Corrado Luca. > Ti chiedo di predisporre la difesa tenendo questa linea, prodotto=20 > fuori garanzia. > Grazie, > Sabrina > > > -------- Messaggio Inoltrato -------- > > *Oggetto: * > > =09 > > reclamo rif. Corrado Luca del 19 09 2018 tramite pec > > *Data: * > > =09 > > Mon, 1 Oct 2018 15:57:01 +0200 > > *Mittente: * > > =09 > > Elisa/Aurelio Toscano <logistica@chateau-dax.it>=20 > <mailto:logistica@chateau-dax.it> > > *A: * > > =09 > > avv.edoardotruppa@pec.giuffre.it <mailto:avv.edoardotruppa@pec.giuffre.= it> > > Egregio Avvocato Truppa, > > in riferimento alla Sua pec qui sotto riportata ricevuta in data=20 > 19.09.2018 e in seguito alla verifica del contratto di acquisto=20 > redatto dal Suo cliente sig. Corrado Luca, teniamo ad informarLa che=20 > la garanzia legale per la merce acquistata =C3=83=C5=A1 scaduta nel 201= 6. > Per il suddetto motivo non riteniamo di dovere procedere con la=20 > riparazione o la sostituzione delle sedute. > > La polizza assicurativa di 5 anni che viene da Lei menzionata copre=20 > solamente i danni accidentali causati dal privato, per avere ulteriori=20 > informazioni riguardo la polizza assicurativa firmata o per inoltrare=20 > il reclamo il Suo cliente deve contattare la ns=C3=82 assistenza al n=C3= =82=C2=B0 di=20 > telefono 039-65546607 . > > Nel caso il reclamo non dovesse rientrare nella copertura assicurativa=20 > e avendo comunque a cuore la soddisfazione del cliente, vorremmo=20 > proporre al Suo assistito, sig.Corradi Luca, una scontistica extra=20 > eccezionale sull'acquisto di un nuovo salotto in pelle o tessuto o=20 > ecopelle del 30% o 40% a seconda della scelta del rivestimento da=20 > concordare con il punto vendita pi=C3=83=C2=B9 vicino all'abitazione de= l Suo=20 > cliente. > Qualora il Vs cliente accettasse la ns proposta, Lo preghiamo di=20 > stampare questa email e consegnarla al punto vendita al momento del=20 > nuovo acquisto. > > Distinti Saluti, > > CHATEAU D'AX SpA > Elisa Peloso / ufficio post-vendite > tel. 0362-530255 > > > > > > > -------- Messaggio Inoltrato -------- > Oggetto: =C3=82=C2=A0=C3=82=C2=A0=C3=82=C2=A0 Corra= do Luca/ Chateau-dax > Data: =C3=82=C2=A0=C3=82=C2=A0=C3=82=C2=A0 Wed, 19 = Sep 2018 17:57:33 +0200 > Mittente: =C3=82=C2=A0=C3=82=C2=A0=C3=82=C2=A0 avv.= edoardotruppa > <avv.edoardotruppa@pec.giuffre.it> > <mailto:avv.edoardotruppa@pec.giuffre.it> > A: =C3=82=C2=A0=C3=82=C2=A0=C3=82 pec@pec.chateau-d= ax.it > <mailto:pec@pec.chateau-dax.it> > > A nome e per conto del Sig. Corrado Luca, che il > giorno 14 ottobre 2014, ha acquistato presso il > Vostro punto vendita di Sarzana un divano modello > Luna al prezzo di euro 2.329,00 garantito da > polizza assicurativa per la durata di 5 anni, Vi > comunico che sul tessuto di ecopelle che riveste i > cuscini della seduta sono presenti i difetti ben > visibili nella fotografia che Vi allego. > Vi invito pertanto ad intervenire al fine di > eliminare i sopradescritti difetti, avvertendoVi > che in caso di silenzio, trascorsi 15 giorni > proceder=C3=83=C2=B2 giudizialmente per ottenere qu= anto > richiesto. > Avv.Edoardo Truppa. > --------------63D20A7C9BB9CED0FFFE64C8 Content-Type: text/html; charset=utf-8 Content-Transfer-Encoding: quoted-printable X-MIME-Autoconverted: from 8bit to quoted-printable by nemesis.obicon.it id 0646eP1P044463 <html> <head> <meta http-equiv=3D"Content-Type" content=3D"text/html; charset=3DUTF= -8"> </head> <body text=3D"#000000" bgcolor=3D"#ffffff"> Buongiorno,<br> Seguito alla conversazione telefonica di questa settimana, Ti confermo che saremmo disponibili a:<br> <br> - offrire sconto 30/40% su un nuovo acquisto;<br> oppure<br> - fornire gratuitamente il tessuto (categoria Dinamica) necessario al rifacimento delle fodere che dovrebbe essere effettuato da un tappezziere di fiducia del cliente e a sue spese.<br> <br> Nell'attesa di Tue notizie,<br> Grazie e saluti.<br> Sabrina<br> <br> <div class=3D"moz-cite-prefix">Il 08/05/2020 09:27, Paolo Marelli ha scritto:<br> </div> <blockquote type=3D"cite" cite=3D"mid:001201d6250a$21b7c280$65274780$@marelli@studiolegalebelloni.i= t"> <meta http-equiv=3D"Content-Type" content=3D"text/html; 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Corrado Luca.<br> Ti chiedo di predisporre la difesa tenendo questa linea, prodotto fuori garanzia.<br> Grazie,<br> Sabrina<o:p></o:p></p> <div> <p class=3D"MsoNormal"><o:p>=C2=A0</o:p></p> <div> <p class=3D"MsoNormal"><br> -------- Messaggio Inoltrato -------- <o:p></o:p></p> <table class=3D"MsoNormalTable" cellspacing=3D"0" cellpadding=3D"0" border=3D"0"> <tbody> <tr> <td style=3D"padding:0cm 0cm 0cm 0cm" valign=3D"top" nowrap=3D"nowrap"> <p class=3D"MsoNormal" style=3D"text-align:right" align=3D"right"><b>Oggetto: <o:p></o:p></b></p> </td> <td style=3D"padding:0cm 0cm 0cm 0cm"> <p class=3D"MsoNormal">reclamo rif. Corrado Luca de= l 19 09 2018 tramite pec<o:p></o:p></p> </td> </tr> <tr> <td style=3D"padding:0cm 0cm 0cm 0cm" valign=3D"top" nowrap=3D"nowrap"> <p class=3D"MsoNormal" style=3D"text-align:right" align=3D"right"><b>Data: <o:p></o:p></b></p> </td> <td style=3D"padding:0cm 0cm 0cm 0cm"> <p class=3D"MsoNormal">Mon, 1 Oct 2018 15:57:01 +0200<o:p></o:p></p> </td> </tr> <tr> <td style=3D"padding:0cm 0cm 0cm 0cm" valign=3D"top" nowrap=3D"nowrap"> <p class=3D"MsoNormal" style=3D"text-align:right" align=3D"right"><b>Mittente: <o:p></o:p></b></p> </td> <td style=3D"padding:0cm 0cm 0cm 0cm"> <p class=3D"MsoNormal">Elisa/Aurelio Toscano <a href=3D"mailto:logistica@chateau-dax.it" moz-do-not-send=3D"true"><logistica@chateau-= dax.it></a><o:p></o:p></p> </td> </tr> <tr> <td style=3D"padding:0cm 0cm 0cm 0cm" valign=3D"top" nowrap=3D"nowrap"> <p class=3D"MsoNormal" style=3D"text-align:right" align=3D"right"><b>A: <o:p></o:p></b></p> </td> <td style=3D"padding:0cm 0cm 0cm 0cm"> <p class=3D"MsoNormal"><a href=3D"mailto:avv.edoardotruppa@pec.giuffre.it= " moz-do-not-send=3D"true">avv.edoardotruppa@pec.= giuffre.it</a><o:p></o:p></p> </td> </tr> </tbody> </table> <p class=3D"MsoNormal" style=3D"margin-bottom:12.0pt"><o:p>= =C2=A0</o:p></p> <p>Egregio Avvocato Truppa,<o:p></o:p></p> <div> <p class=3D"MsoNormal">in riferimento alla Sua pec qui sotto riportata ricevuta in data 19.09.2018 e in seguito alla verifica del contratto di acquisto redatto dal Suo cliente sig. Corrado Luca, teniamo ad informarLa che la garanzia legale per la merce acquistata =C3=83=C5=A1 scaduta nel 2016.<br> Per il suddetto motivo non riteniamo di dovere procedere con la riparazione o la sostituzione delle sedute. <br> <br> La polizza assicurativa di 5 anni che viene da Lei menzionata copre solamente i danni accidentali causati dal privato, per avere ulteriori informazioni riguardo la polizza assicurativa firmata o per inoltrare il reclamo il Suo cliente deve contattare la ns=C3=82=C2=A0 assistenza al n=C3=82=C2=B0 di telefono 039-65546607 . = <br> <br> Nel caso il reclamo non dovesse rientrare nella copertura assicurativa e avendo comunque a cuore la soddisfazione del cliente, vorremmo proporre al Suo assistito, sig.Corradi Luca, una scontistica extra eccezionale sull'acquisto di un nuovo salotto in pelle o tessuto o ecopelle del 30% o 40% a seconda della scelta del rivestimento da concordare con il punto vendita pi=C3=83=C2=B9 vicino all'abitazione del Suo cl= iente. <br> Qualora il Vs cliente accettasse la ns proposta, Lo preghiamo di stampare questa email e consegnarla al punto vendita al momento del nuovo acquisto.<br> <br> Distinti Saluti,<br> <br> CHATEAU D'AX SpA<br> Elisa Peloso / ufficio post-vendite<br> tel. 0362-530255<br> <br> <br> <br> <br> <br> <br> <o:p></o:p></p> <blockquote style=3D"margin-top:5.0pt;margin-bottom:5.0pt= "> <blockquote style=3D"margin-top:5.0pt;margin-bottom:5.0pt"> <blockquote style=3D"margin-top:5.0pt;margin-bottom:5.0pt"> <blockquote style=3D"margin-top:5.0pt;margin-bottom:5.0pt"> <blockquote style=3D"margin-top:5.0pt;margin-bottom:5.0pt"> <div> <div> <p class=3D"MsoNormal" style=3D"margin-bottom:12.0pt"><span style=3D"font-family:"Helvetica&qu= ot;,"sans-serif"">-------- Messaggio Inoltrato --------<br> Oggetto: =C3=82=C2=A0=C3=82=C2=A0=C3=82= =C2=A0 Corrado Luca/ Chateau-dax<br> Data: =C3=82=C2=A0=C3=82=C2=A0=C3=82=C2= =A0 Wed, 19 Sep 2018 17:57:33 +0200<br> Mittente: =C3=82=C2=A0=C3=82=C2=A0=C3=82= =C2=A0 avv.edoardotruppa <a href=3D"mailto:avv.edoardotruppa@pec.giuffre.it" moz-do-not-send=3D"true"= ><avv.edoardotruppa@pec.giuffre.it></a><br> A: =C3=82=C2=A0=C3=82=C2=A0=C3=82=C2=A0= <a href=3D"mailto:pec@pec.chateau-dax.it= " moz-do-not-send=3D"true">pec@pec.chat= eau-dax.it</a><br> <br> A nome e per conto del Sig. Corrado Luca, che il giorno 14 ottobre 2014, ha acquistato presso il Vostro punto vendita di Sarzana un divano modello Luna al prezzo di euro 2.329,00 garantito da polizza assicurativa per la durata di 5 anni, Vi comunico che sul tessuto di ecopelle che riveste i cuscini della seduta sono presenti i difetti ben visibili nella fotografia che Vi allego. <br> Vi invito pertanto ad intervenire al fine di eliminare i sopradescritti difetti, avvertendoVi che in caso di silenzio, trascorsi 15 giorni proceder=C3=83=C2=B2 giudizialmente per= ottenere quanto richiesto.<br> Avv.Edoardo Truppa.</span><o:p></o:p></= p> </div> </div> </blockquote> <p class=3D"MsoNormal"><o:p>=C2=A0</o:p></p> </blockquote> <p class=3D"MsoNormal"><o:p>=C2=A0</o:p></p> </blockquote> <p class=3D"MsoNormal"><o:p>=C2=A0</o:p></p> </blockquote> <p class=3D"MsoNormal"><o:p>=C2=A0</o:p></p> </blockquote> <p class=3D"MsoNormal"><o:p>=C2=A0</o:p></p> <p class=3D"MsoNormal"><o:p>=C2=A0</o:p></p> </div> </div> </div> </div> </div> </blockquote> <br> </body> </html> --------------63D20A7C9BB9CED0FFFE64C8--
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